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Supporto

Dove chiedere aiuto e cosa indicare per ricevere una risposta rapida.

Il supporto è riservato a chi ha acquistato la risorsa. Puoi contattarci dalla pagina Contatti di bioslab.dev.

Cosa preparare

Una richiesta completa riceve una risposta più rapida. Indica:

  • il nome della risorsa e la versione;
  • il numero d'ordine (Tebex o bioslab.dev);
  • il framework e la sua versione (ESX, QBCore, Qbox, standalone);
  • la versione degli artifacts del server;
  • il messaggio d'errore completo della console del server (F8 per il client), copiato come testo e non come foto;
  • cosa hai già provato.

Prima di scrivere

Controlla la sezione Problemi frequenti della pagina della risorsa: gli errori più comuni sono già descritti con la soluzione.